A fournir un devis avant toute intervention et confirmer les rendez-vous
par mail (si les deux parties ont un email), et à fournir une facture
et un rapport après toute intervention.
A sélectionner des produits et matériaux certifiés
NF ou CE. A informer le client sur les conséquences le cas échéant.
A préférer des produits et matériaux écologiques,
locaux et équitables.
A apporter au client des conseils indépendants et transparents.
A assurer assistance et service après vente aux clients.
A savoir refuser un chantier, si l’opération ne nous paraît
pas nécessaire ou utile, notamment pour le client, l’environnement
et/ou toute autre raison.
Dans le cas d’un bilan « pollutions électromagnétiques
», l’entreprise s’engage à :
· Effectuer des mesures des champs électriques, magnétiques
et des hyperfréquences dans toutes les zones où l’on
peut rester quelques instants (zones de travail, repos, sommeil).
· Effectuer des mesures de la prise de terre et informer des risques
en cas d'absence de celle-ci.
· Vérifier les raccordements à la prise de terre.
· Fournir des explications et informations sur les risques, conseiller
tout en restant objectif (pas d'alarmisme).
· Proposer les solutions aux problèmes constatés.
A fournir un rapport écrit comportant :
· un relevé des mesures,
· les problèmes repérés et les solutions à
y apporter,
· les seuils de risques supposés (basés sur une ou
des études scientifiques),
· toutes les informations utiles à une évaluation du
lieu.
Dans le cas d’une intervention sur une installation électrique
réalisée dans le but d’installer une protection contre
les pollutions électromagnétiques, la société
s’engage à avoir reçu au préalable la formation
et l'habilitation pour effectuer l'intervention (pour les non bio-électriciens)
et à effectuer ou faire effectuer les mesures permettant de mettre
en évidence le bon fonctionnement de cette protection, soit :
· Mesure des champs électriques, magnétiques.
· Mesure de la terre.
· Vérification des raccordements à la prise de terre.
· Explications, informations sur les risques, apport de conseils.
A fournir un rapport écrit comportant :
· un relevé des mesures,
· les seuils de risques
· toutes les informations utiles à une évaluation du
lieu.
